CASE · 机械制造
郑州某机械有限公司官网
一家做数控机床配件的工厂,老网站是十年前做的,产品堆成一长串列表,客户找个型号要翻半天。这次重做的核心就一件事:让人尽快找到想要的型号,然后顺手留下联系方式。
RESULTS
上线半年,大致跑出这些数
1.8×
月均有效询盘(对比老站)
42%
手机端访问占比(老站约 15%)
30+
产品系列完成重新归类
1 天
改版后询盘响应时长
* 数据由客户从他们自己的接待记录里大概估的,不是我们这边监测的精确值,仅供参考。询盘里有一部分是比价无效信息,这里只数了能对上型号的。
BEFORE
他们原来的难处
- 30 多个产品系列全堆在一个页面,没有分类,销售自己找都要翻屏。
- 网站在手机上打开就是一团糊,外地出差的客户基本不点开。
- 留了个固定电话在页脚,晚上和周末没人接,线索白白漏掉。
- 客户常问的"最小起订量、交货周期",网站上一个字没有,全靠销售口头答。
BACKGROUND
项目是怎么聊起来的
客户老板是经同行介绍找过来的,第一句话是"我那个网站还不如不做,看着像小作坊"。聊了两次发现,他们真正在意的不是好看,而是外地客户上网一查,得觉得这是家正经工厂。
WHAT WE DID
我们具体做了这几件事
产品按"加工方式"重排
不按型号乱序摆,而是先问客户怎么找货:车削件、铣削件、钣金件……每类下面再列具体型号,附图纸下载入口。
询盘表单带选型字段
表单不是只留姓名电话,而是加了"需要加工的材料、大致数量、图纸是否可发",销售拿到手就能报价。
车间实拍当素材
我们去厂里拍了一天:机床运转、质检台、成品仓。首页首屏就是真车间,不用网上找的图库图。
DESIGN
设计上的取舍
机械厂的网站不需要花哨。我们用了稳重的深色工业风配色,首页首屏只放三件事:企业一句话介绍、产品分类入口、询盘按钮。动画全省了——客户要的是"快"和"靠谱",不是炫技。
字体偏大,方便车间里的年纪大的采购看着不费眼;导航永远钉在顶部,往下翻随时能点产品分类。
TECH
技术上用了什么
"以前客户打电话过来,十有八九先问'你们是工厂还是贸易公司'。自从换了新站,这个问题少了,好多人是看完车间图直接来谈价格的。" —— 客户方负责人(原话转述,已脱敏)